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百度地图被曝偷跑流量自动下载单田芳和郭德纲音频

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近日有网友爆料,百度地图安卓9.3.1版会在用户不知情的状况下,下载大量文件,然而令人匪夷所思的是,百度地图用这些偷跑的流量主动为用户下载单田芳和郭德纲的电台节目。随后百度地图回应称是为了方便用户能在无聊的开车途中能收听到流行音频节目,并表示该功能已经于7月5日暂时下线并进行优化。
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网友表示这些文件的下载是发生在wifi网络或是发生在数据网络没有规律可循,并不是像百度地图所说的那样,只在wifi情况下下载。从发现音频文件的文件夹中,可以找到一个txt文档,文档内容显示,音频文件下载源是喜马拉雅FM。

百度地图随后给出正式的回应,称该功能是针对用户在使用路线雷达功能时所设计,路线雷达是针对熟路环境的全程无语音的路况提醒界面,因此百度地图尝试加入了收听热门音频节目的功能。但由于在设计时缺乏足够的告知引导,以及明确的用户选项,给用户造成了很多的使用困扰。

以下为百度官方回应全文:

关于“百度地图WiFi环境下载音频文件”的情况说明

近日,有用户在微博发文表示百度地图出现后台自动下载音频的现象,对于该功能给广大用户带来的使用不便以及困扰,我们深表歉意。就大家关于该功能的一些疑问,说明如下:

1. 接到用户的反馈后,我们发现该功能确实给用户的使用造成了不便和困扰,因此在7月5日对该功能进行了下线处理。后续是否上线以及何时上线,我们会在认真听取用户的意见、建议后再行决定。

2. 这一功能是我们针对用户在使用百度地图的路线雷达功能时所设计,路线雷达是针对熟路环境的全程无语音的路况提醒界面,因此我们尝试加入了收听热门音频节目的功能。但由于在设计时缺乏足够的告知引导,以及明确的用户选项,给用户造成了很多的使用困扰。

3. 考虑到用户在导航时大都处于移动网络下,我们在设计该功能时将下载功能限定在只有在手机连接WiFi时才会启动。

4. 如果您的手机中已经下载了相关文件,您可以利用文件管理器工具进入BaiduMap/bnav/tingphone/audio[/storage/emulated/0/BaiduMap/bnav/tingphone/audio]路径,对相关文件进行删除。

我们深知用户体验对于一款产品的重要,我们会在以后的产品设计、功能设计中以此为戒,避免类似问题再次发生。

原文作者:月光博客http://www.williamlong.info/archives/4663.html),知乎:http://www.zhihu.com/question/48248618

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